Teleconseiller presse (H/F)

75013 PARIS CDD (7 mois) Dès que possible Temps plein Durée : 7 mois 26000 / An Ouvert aux personnes en situation de handicap

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Offre d'emploi de Teleconseiller presse (H/F) à PARIS en CDD

L'entreprise

Notre client grand groupe presse et médias français, référent de la presse d'information et culturelle

Le poste

Notre client grand groupe presse et médias français, référent de la presse d'information et culturelle, recherche pour son siège basé à Paris des Conseillers clientèle à distance.
Au sein du service client, composé d'une cinquantaine de collaborateurs, vous accompagnez en front et back office une clientèle d'abonnés, lecteurs et utilisateurs d'outils multimédias:
-Conseil et renseignement sur les prix et modalités d'abonnements-Suivi des litiges et réclamations : problème de réception d'un titre, connexion à la plateforme, recouvrement, paiement....-Assistance: Inscription et navigation sur le site...
Mode Mulicanal: Mails (50%) , courriers et téléphone ( 40 appels/jours)
Urgent - CDD 2 mois renouvelables - Paris - 26000 euros/an selon expérience - 13ème mois - Horaires de bureaux - 38h/s - RTT - Titres restaurant - Avantages groupe- 10 semaines de congés/an

Le profil recherché

De niveau bac +2, vous possédez une expérience réussie de deux ans minimum en service clientèle à distance. Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles, orthographiques et rédactionnelles. Sens du travail en équipe et bonne humeur sont les qualiéts qui viendront compléter le profil recherché par notre client.

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Qui recrute ?

ACTUAL PARIS 01 TERTIAIRE 27 Rue du Pont Neuf 75001 Paris

Agence généraliste avec une expertise sur les métiers du secteur Tertiaire

01 40 47 59 61 Prendre contact

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