Téléconseiller (H/F)
75013 PARIS CDD (4 mois) Dès que possible Temps plein Durée : 4 mois Ouvert aux personnes en situation de handicap
Offre d'emploi de Téléconseiller (H/F) à PARIS en CDD
L'entreprise
Le poste
- Vous analysez la question et déterminer le mode de traitement adapté
- Vous répondez à des demandes d’informations et d’explications
- Vous enregistrez le traitement de l’appel dans l’outil informatique de gestion des contacts
- Vous contribuez à la qualité de service en effectuant des appels sortants afin d'apporter la meilleure réponse à nos clients
Dès votre arrivée au sein de notre service, vous bénéficiez d'un parcours de formation et de tutorat afin de développer vos compétences et d'être autonome dans vos missions Votre intégration s'effectue progressivement au sein d’une équipe solidaire et bienveillante
Ce que nous vous proposons
- Horaire du lundi au vendredi 36H39 sur plage 9H00 à 18H00
- Contrat CDD1 mois et puis prolongation (longue durée éventuelle)
- Poste basé sur Paris 13ème
- Rémunération: 28000€/ (13ème et 14ème mois inclus)
- 10 jours de RTT
- 30 jours de congés payés
- Télétravail 2 Jours possible après quelques mois d'ancienneté
- Tickets restaurants
- Avantages groupe
- Participation et intéressement
Le profil recherché
Vous possédez des qualités relationnelles et rédactionnelles ce qui vous permet de vous exprimer avec aisance et avec clarté
Vous êtes organisé(e) et dynamique
Vous faite preuve d'une grande capacité d'adaptation et d'agilité
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