Technicien support n2 (H/F)
67120 MOLSHEIM Contrat de travail temporaire (6 mois) Dès que possible Temps plein Durée : 6 mois 2200 / Mois Ouvert aux personnes en situation de handicap
Offre d'emploi de Technicien support n2 (H/F) à MOLSHEIM en Contrat de travail temporaire
L'entreprise
Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.
Le poste
Conditions :
Mission longue durée (6 mois renouvelable).
Rémunération : 2 200 € brut mensuel.
Poste basé à: MOLSHEIM.
Mission :En tant que Technicien Support N2 / d'Exploitation, vous serez en charge des missions suivantes :
- Assurer le support technique de niveau 2 auprès des utilisateurs.
- Gérer les incidents, les analyser, les résoudre ou escalader si nécessaire.
- Superviser l'exploitation des systèmes informatiques, veiller à leur bon fonctionnement et intervenir en cas de dysfonctionnement.
- Participer à la maintenance préventive et corrective des infrastructures.
- Documenter les procédures et partager les bonnes pratiques avec l'équipe.
Le profil recherché
- Vous justifiez de 2 à 3 ans d'expérience dans un poste similaire en support N2 ou en exploitation informatique.
- Vous avez une excellente capacité d'adaptation, vous permettant de gérer des situations variées et de vous intégrer rapidement à une nouvelle équipe.
- Vous êtes rigoureux, autonome, et avez un bon sens du service client.
- Une connaissance des environnements Windows et Linux est requise. La maîtrise des outils de ticketing est un plus.
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