L'entreprise

Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en
tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts
et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise
s'étend sur le CDI, le CDD et l’Intérim qualifié. Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une
équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant
un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions
Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.

Le poste

Up Skills Metz recherche pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au
niveau national, un Technicien de Support Informatique N2 (H/F) sur le secteur de Besançon.

Type de contrat : Intérim
Durée : 6 mois minimum
Rémunération : 24 k à 26 k annuel brut
Démarrage : Immédiat

En tant que Technicien de support informatique N2 H/F , vous interviendrez auprès des utilisateurs pour les missions suivantes :

Assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures systèmes et réseaux,
incluant le monitoring, l'optimisation et la sécurisation.
Fournir un support de proximité pour les incidents et demandes matériels et logiciels, avec
une priorité sur la résolution rapide.
Gérer les tickets d'incidents et de demandes, en assurant un suivi rigoureux et la clôture
technique.
Effectuer le dépannage des postes de travail, à distance et sur site, pour les problèmes
matériels et logiciels (OS, applications).
Gérer le parc informatique et les stocks, réaliser les inventaires et assurer le renouvellement
du matériel obsolète.
Installer et configurer les nouveaux équipements (postes de travail, périphériques), et assurer
la remise aux utilisateurs.
Mettre à jour les configurations, ajouter des composants (mémoire, disque dur), et remplacer
les consommables d'imprimantes.
Installer les logiciels, y compris ceux hors catalogue, en suivant les procédures établies.
Effectuer le retrait des applications et des postes de travail, en assurant la suppression des
données et la mise au rebut appropriée.
Assurer le support et la maintenance des systèmes de téléphonie.

Le profil recherché

Profil Recherché :
- Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 minimum en informatique (BTS SIO, DUT
Informatique, etc.)
- Vous disposez d'une expérience confirmée de minimum 2 ans sur un poste similaire
- Vous avez un bon relationnel et le goût du travail en équipe
- Vous maîtrisez Windows 10, O365 et vous avez connaissance de SCCM
- Habilitation secret défense
- La disposition de la certification H0B0 est apprécié