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Publiée le 05/12/2024

Annonce #RE0467483A271958

Technicien informatique (H/F)

35770 VERN SUR SEICHE CDD (36 mois) Dès que possible Temps plein Durée : 36 mois Ouvert aux personnes en situation de handicap

Offre d'emploi de Technicien informatique (H/F) à VERN SUR SEICHE en CDD

L'entreprise

La société spécialisée sur les systèmes numériques des opérateurs télécoms et des entreprises, prend soin des utilisateurs et des infrastructures réseaux avec bienveillance.

Le poste

Votre future mission? En tant que technicien(ne) support votre rôle sera d’apporter à notre client une aide dans la résolution des incidents, des problèmes, la gestion des tickets ainsi qu’apporter votre valeur ajoutée au maintien en condition opérationnel et à l’amélioration continue de l’environnement.  

Vos missions seront les suivantes :

Assurer le support technique de niveau 1 et 2
Assurer un support de proximité VIP
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
Réceptionner et installer les équipements informatiques
 Gérer la configuration de postes de travail
Assurer le bon fonctionnement du matériel des salles de visioconférences
Participer à l'amélioration continue des processus de support
Collaborer avec les équipes IT pour la résolution de problèmes complexes
Rédaction de document 

Condition de travail :
Le poste proposé est axé principalement sur du support de proximité de ce fait, vous n'aurez pas de télétravail.
 

Le profil recherché

Votre savoir-faire : 
Le support VIP est un environnement que vous connaissez ou vous intéresse fortement. Aussi, vous possédez un fort sens du service et êtes un bon communicant. Discret et efficace, vous faites preuve d’initiative. 
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support de Proximité motivé(e) et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe et fournir un support de qualité aux utilisateurs.

Compétences techniques :

Bonne maîtrise des environnements Windows
Outils de bureautique Microsoft Office
Des systèmes de ticketing.
Une connaissance des réseaux de base (LAN, VPN, Wifi) est un atout.
Être en capacité de se lancer dans des échanges à l'oral en anglais est un plus pour être à l'aise avec les utilisateurs anglophones. 

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