Conseiller tech qualif bilingue (H/F)
03200 ABREST Contrat de travail temporaire (5 mois) Dès que possible Temps plein Durée : 5 mois Ouvert aux personnes en situation de handicap
Offre d'emploi de Conseiller tech qualif bilingue (H/F) à ABREST en Contrat de travail temporaire
L'entreprise
De la conception à la production, à l'installation et à la maintenance et service associé, notre client accompagne chaque client avec un souci constant de réactivité, d'adaptation et d'excellence du service. Cette approche centrée sur le client a permis à l'entreprise d'établir une solide réputation dans le domaine des technologies complexes.
Avec un effectif total de 3550 collaborateurs, notre client s'appuie sur une expertise diversifiée pour répondre aux besoins spécifiques de ses clients. En tant que groupe international présent dans divers secteurs stratégiques, notre client s'est positionné comme un partenaire incontournable pour les entreprises en quête d'innovation et de qualité.
Le poste
En tant que Conseiller technique, vous serez le point de contact privilégié des clients. Votre rôle consistera à diagnostiquer les pannes par téléphone, identifier les composants défectueux et prendre les mesures nécessaires pour la réparation.
Vos missions incluront la prise d'appels et l'enregistrement des données administratives clients, l'assistance à l'utilisation des produits, ainsi que la gestion du dépannage, de la maintenance préventive et corrective des produits.
Qualification précise des pannes avant déclenchement de toute intervention, mise à jour systématique du système et suivi rigoureux des dossiers clients seront au cœur de votre quotidien.
Ce contrat, d'une durée de plusieurs mois à pourvoir le plus vite possible, est un engagement à temps plein avec une charge horaire hebdomadaire de 35 heures.
Si vous êtes passionné par la technologie, doté d'un excellent sens du service client et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique dans un environnement stimulant, ce poste est fait pour vous.
N'attendez plus pour postuler et contribuer au succès de nos clients en tant que Conseiller technique qualifié !
Le profil recherché
Nous recherchons un Conseiller technique de qualification bilingue (h/f) avec des compétences spécifiques et un niveau de maîtrise requis pour ce poste :
Compétences techniques :
Le candidat idéal doit démontrer une solide compréhension des technologies industrielles et être capable de les expliquer clairement aux clients. Une expérience préalable dans le domaine de la qualification technique est essentielle.
Compétences linguistiques :
La maîtrise parfaite du français et de l'Allemand ou du Néerlandais est indispensable pour ce poste. Le candidat doit être capable de communiquer efficacement avec nos clients internationaux dans les deux langues.
Aptitudes relationnelles :
Nous cherchons un candidat doté d'un excellent sens du service client, capable d'établir des relations solides avec nos partenaires. La capacité à résoudre les problèmes de manière efficace est également requise.
Gestion du temps et organisation :
Le candidat devrait être capable de gérer plusieurs tâches simultanément tout en respectant les délais. Une bonne organisation personnelle est cruciale pour réussir dans ce rôle exigeant.
L'efficacité opérationnelle, la précision et la rigueur sont des qualités que nous recherchons chez notre futur conseiller technique.
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