Conseiller clientèle presse et médias (H/F)
75013 Paris CDI Dès que possible Temps plein 25000 / An Ouvert aux personnes en situation de handicap
Offre d'emploi de Conseiller clientèle presse et médias (H/F) à Paris en CDI
L'entreprise
Le poste
Au sein du service client, composé d'une cinquantaine de collaborateurs, vous accompagnez en front et back office une clientèle d'abonnés, lecteurs et utilisateurs d'outils multimédias:
-Conseil et renseignement sur les prix et modalités d'abonnements-Suivi des litiges et réclamations : problème de réception d'un titre, connexion à la plateforme, recouvrement, paiement....-Assistance: Inscription et navigation sur le site...
Mode Mulicanal: Mails (50%) , courriers et téléphone ( 40 appels/jours)
Urgent-CDD - Paris - 26000 euros/an - Horaires de bureaux - Temps plein- Titres restaurant - Avantages groupe- 10 semaines de congés/an
Le profil recherché
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